fbpx
Microsoft Dynamics 365 for sales
Спеціалізоване рішення Dynamics 365 допоможе вам збільшити обсяг і швидкість продажів.

Dynamics 365 for Sales дозволяє застосовувати функції цифрової аналітики в кожній угоді, щоб спрогнозувати потреби клієнта і задовольнити їх, використовуючи персональний підхід для вибудовування взаємин і отримання прибутку.


Аналітичні відомості для прийняття рішень

Зосередьтеся на правильних пріоритетах і вживайте заходів

  • Приймайте рішення з упевненістю. Перетворіть великі обсяги комплексних даних в прості аналітичні відомості в контексті відносин з клієнтами.
  • Збільшіте швидкість продажів, знаючи потенційних клієнтів, готових до покупки, за допомогою прогнозованої аналітики.
  • Продавайте свої продукти більш ефективно, застосовуючи сигнали з Office 365 і Dynamics 365, що представляють стан відносин з клієнтами і пов’язані ризики, які допоможуть вибрати оптимальні наступні дії.
  • Завоюйте довіру клієнтів і розширте спектр своїх можливостей, пропонуючи рекомендації відповідних продуктів для клієнтів.
  • Зробіть процес взаємодії з клієнтами, більш персоналізованим і ефективним за допомогою аналітики клієнтів  та історії клієнта.

 

Залучення персоналу

Вивчайте своїх клієнтів ще краще

По максимуму використовуйте знання і досвід своєї команди, спільно працюючи з протоколами зустрічей, подіями та індивідуальними документами продажів та замовленнями клієнтів, які можна створювати спільними зусиллями в режимі реального часу. Аналізуйте поведінку клієнтів, тенденції і потенційну цінність. Ваш відділ продажів зможе будувати і розвивати відносини з клієнтами незалежно від того, як вони взаємодіють з вами.

  • Отримуйте корисну інформацію з взаємодії з клієнтами, щоб виділити найбільш значимі дані та інформацію.
  • Створюйте обслуговування більш високої якості, використовуючи програмне забезпечення для управління продажами і соціальні мережі для виявлення сигналів про покупку і визначення подальших дій.
  • Отримуйте точну інформацію про клієнтів і можливості на основі електронної пошти, календаря та даних Dynamics 365.
  • Легко взаємодійте з колегами і діліться бесідами, подіями, нотатками і даними продажів, навіть якщо вони не використовують Dynamics 365 for Sales.

Управління ваших взаємовідносин з клієнтами 

Витрачайте більше часу на продажі і менше на адміністрування

Збільшуйте доходи та продуктивність, отримуйте цінні відомості та скорочуйте витрати за рахунок автоматизації процесів продажів за допомогою зручного інтерфейсу і вбудованих можливостей Microsoft Office. Ваші фахівці з продажу зможуть зосередитися на найбільш багатообіцяючих потенційних клієнтах, контактах і можливостях, збільшуючи їх кількість у воронці продажів. Dynamics 365 for Sales дозволяє отримувати дані соціальної аналітики і актуальну інформацію про компанії, а також включає вбудований процес продажів, завдяки чому ваші комерційні представники завжди будуть знати, де і які дії від них потрібні.

  • Працюйте, де і як хочете, керуйте клієнтами і угодами, використовуючи знайомі вам інструменти.
  • Залучайте партнерів і зміцнюйте торгові канали зв’язку завдяки більш повній залученості.
  • Працюйте в будь-який час і в будь-якому місці, використовуючи функціональні мобільні додатки, що надають корисні новини, соціальні дані і потоки завдань.
  • Завжди знайте, які кроки зробити для швидкого закриття угоди, використовуючи автоматизацію і процеси для продажів.

Ефективність продажів

Сформуйте культуру, яка приведе вас до успіху

Пришвидшіть процес продажів, застосовуючи аналітику в режимі реального часу на основі ретроспективних даних і прогнозів. Надихайте, навчайте і мотивуйте свою команду для досягнення більшого за допомогою веселих і захоплюючих змагань. Вбудована довідка допоможе визначити, наскільки дії ваших співробітників відповідають рекомендаціям, а гейміфікація сприятиме здоровій конкуренції.

  • Швидко отримуйте відповіді на питання, використовуючи інформаційні панелі, контекстні діаграми і запити на зрозумілій мові (“Питання та відповіді” Power BI).
  • Виконуйте плани продажів, встановлюючи цільові показники, відстежуючи результати, надаючи відгуки та рекомендації в режимі реального часу.
  • Спростіть адаптацію співробітників і узгодьте процеси продажів за допомогою програмного забезпечення управління продажами з інтерактивною довідкою і документацією.